2014年10月6日 星期一

數位看板簡訊叫號系統-客制化流程Digital signage SMS Calling system KIOSK

數位看板與KIOSK已經越來越多的機會在各種場合曝光
善用數位看板與螢幕所帶來的便利性
能提供比平面與人工提供更多的互動與內容

這篇文章為大家介紹數位看板的另外一種應用
數位看板簡訊叫號系統
在目前市面上
大家已經習慣很久的抽取號碼牌等待紅色LED亮數字的叫號系統
在餐廳或是商業空間就不容易使用
人一多,就必須在現場等待
浪費大家的生活時間

提供後台數據與減少等待時間的叫號系統就是未來的趨勢

簡單的說
就是運用數位看板搭配簡訊後台管理的叫號系統


對於客戶需要排隊預約時

  • 只要輸入電話號碼與預約項目,就會進入排隊序列
  • 輸入後客戶可以自由去處理別的事情
  • 即將接近號碼時,可以發送簡訊通知(提早多少時間可以自訂)
  • 客戶接收到簡訊後再按預計時間前往櫃臺接待處
  • 簡訊可以作為預約項目的憑證


對於店家餐廳預約管理來說

  • 提高客戶方便性,可以將等待客戶導入其他場域
  • 減少客戶現場等待時間,減少客戶煩躁機會
  • 簡訊可以記錄客戶資料,提供更多服務
  • 減少紙張浪費
  • 數位看板提升店面科技觀感
  • 數位看板可帶入廣告
  • 針對客戶電話號碼,可以納入CRM,對於不同型態客戶做客制化服務
  • 數位化後台對於客戶等待時間與人流分配可以隨時調整

以下展示中華電信活動使用的客制化叫號系統當案例
為了應付大量人潮使用三台數位看板以分散排隊流量
有效的將人潮分配到六個不同的展示區

接待人員統一管理的總帳後台
針對每一個預約客戶與展示區人潮的現況都能清楚掌握
那一個客戶在哪一個展示區排隊與是否完成活動都能追蹤
減少排隊可能引起的客訴

使用高亮度與大尺寸的數位看板
增加廣告曝光
也方便客戶使用

每個展示區或是櫃臺都有專屬的平板電腦
使用平板電腦與客制化APP軟體來呼叫客戶
有空位即可安排客戶前來
加速客戶分流,有效的運用每一個展示區
不會讓展示區人數過多或是閒置
也可以追蹤預約未到的客戶狀況
排隊必然會發生的過號問題
也可以查詢記錄幫助過號客戶早點享受服務

預約成果與通知內容都可以針對客戶需求客制化

人數與流量控制都在後台管理系統調整
隨時針對現場狀況,都方便管理人員進行調整


簡訊內容與相對應參數都是由後台產生
可計算時間/編號/目的地/抽獎結果....等
不只是提供排隊序號與記錄
讓排隊簡訊也能成為行銷的一環

因為每一個客戶的預約流程與店家屬性需求不同
所以無法在文章內一一說明
歡迎有叫號系統需求的公司行號或是餐廳店家與我們聯繫
我們會針對各行業的不同狀況提供數位叫號系統的最佳流程與規劃建議
並且撰寫最合乎客戶環境使用的數位看板叫號系統!!!


2014年9月30日 星期二

環景投影/空間投影/互動投影-中華電信4G LTE急速奇航

在小空間內實現環景投影一直是很難的課題
尤其是要在裝置藝術內完成更是需要精心的設計調教

近年出了不少短焦與超短焦投影機
所以能在小小的3M*3M*3M的立方體
投出接近滿版的環景投影
讓來賓的正面視覺充滿震撼力

五方向立方體投影
以台灣的重要景點作為飛行的背景
代表4G LTE的飛速

高速頻寬可以提供更多的資料
所以能實現更多數據的3D導航

末尾還是要讓客戶帶點資訊走

影片內容使用3D製作

桃園機場

高雄85大樓

使用4G LTE能欣賞更高解析度的影片
不用擔心頻寬不夠下載不及影響看片心情

五個方向的環景投影內容都針對客戶視覺做過最佳化調整

身處其中震撼感十足

高音質的音樂殿堂

高頻寬當然帶來高數據量的無損音樂

天地壁都有製作精細的投影內容


3D導航的應用更凸顯4G帶來的好處
所以導航的環景投影相當受客戶喜愛




投影內容過程中有些需要來賓點選
讓來賓也認識到現在有那些手機支援4GLTE

最後還是要在4G手機上要打一下廣告

在這有限空間的CUBE內,實現五面環景投影是相當不容易的設計
整個環景投影的軟硬體建置都是由影響力設計規劃建置完成
讓數位展示互動科技與裝置藝術完美結合

裝置藝術 CUBE立方體-中華電信4G LTE 極速奇航活動

電信業年度盛事當然是4G開台
大型的曝光活動就在全台各地展示
身為電信業龍頭,活動中的裝置藝術與展示內容自然就很重要

這次在中正紀念堂盛大展開的極速奇航活動
製作了6顆閃亮的CUBE立方體當裝置藝術
立方體內有環景投影介紹中華電信4G LTE的服務優勢


立方體內的LED燈模組
越是接近傍晚越漂亮
以下是裝置藝術的照片











針對天候我們有做過強化設計
所以活動中有過幾輪大雨
也沒影響到CUBE內設備的安全
讓活動能非常順利的進行


2014年5月29日 星期四

中華電信4G LTE開台記者會-CUBE發光體與環景投影

中華電信年度盛事4G LTE開台記者會
展示新時代的開始,我們設計了裝置藝術-發光體
搭配數位展示科技的環景投影體驗
讓整個4G開台活動展示高科技的新感受

本次以飛船概念來展現4G LTE高速上網

記者會過程中讓來賓體驗中華電信4G LTE所帶來的便利優勢

CUBE製作概念

 記者會後中華電信長官們合影

環景投影飛船與4G LTE跨越台灣全境

4G LTE所帶來的高速影音

新一代手機的標準配備NFC
我們使用NFC訊號來開啟自動門
體驗使用內建NFC的手機可帶來的多樣便利服務

發光體的側面

環景投影營造的音樂殿堂氣氛

影響力科技製作-CUBE發光體

環景投影影片

數位展示科技的專家-影響力科技
http://www.powertw.com/#!projector/cf5q


活動資訊
為了讓各地消費者體驗 4G LTE 高速行動上網,在首航期間,中華電信將於 6/20–6/25 假台北市中正紀念堂藝文廣場(兩廳院藝文廣場)舉辦免費體驗活動, 中華電信將打造高達 4 米的巨型「極速奇航」,以 720 度螢幕打造 4G 高品質影音視聽饗宴,活動將搭配 4G LTE 手機,讓消費者體驗高畫質影片、高品質音樂、即時導航路況及 4G 雲端遊戲等服務。而且現場除了提供神祕體驗禮之外,活動期間將天天抽出一名使用者贈送 4G 最高資費一年月租免費(含語音和上網),共送出 6 個名額。本體驗活動將於 5/30 中午 12 點至 6/16 開放網路雲約報名,詳情請上 http://cht4g.emome.net 查詢。



新聞
http://www.ithome.com.tw/news/88193
中華電信今天(5/29)搶先宣佈4G開台,並公佈完整的 4G 資費方案,包括 4G門號資費、現有2G及3G用戶升級4G資費,4G上網資費按傳輸資料量分級,傳輸超過額度將降速,最低236元就能使用4G服務。
今天搶先開台後,明天開始中華電信全國門市都開始受理 4G申請,但開台之初,只有台北、台中、高雄三個都會區提服務,預計7月才會擴大到新北市、台南、桃園、新竹四個都會區,其他縣市未來將陸續開通。